天眼查布局企业服务不仅能“查公司”还能“开公司” 来源:开云全站    发布时间:2023-10-02 09:23:24

  对于38岁的姜永泉来说,离职创业是基于他对自己眼光的自信,但对于创业所要面对的种种“杂事”,却多少有点措手不及。在电子商务行业的工作经历让他在“直播电商”这一新生事物出现不久,就认为这是一个值得去经营的领域。不过,从北京来到杭州,从为人打工到自己创业,他发现了自己除了关于电商的那点经验,许多东西都是自己从未面对过,却必须要面对的。了解了天眼查的“开公司”服务后,他觉得安心不少。

  姜永泉辞职成立的是一家专做直播电商的MCN公司。作为新兴行业,在容易得到投资机构青睐、获得爆发式发展的同时,也面临着更多的法律、政策问题。例如,容易陷入版权、合同等各种法律纠纷,缺少成熟的财务管理体系,人力资源管理复杂,日常需要面对无数的“骗子”和“陷阱”……最后,他发现凭借自己的初创团队,若事无巨细地一一处理这所有的事情,将对主业造成相当大的影响。于是,他开始上网寻找处理方法。最后他发现,自己之前一直在用的天眼查,如今不但可以查询企业信息,还有帮助打理公司的功能。例如,他能借助平台上的线上法律顾问咨询日常法律问题,也可以从上面找到属地的律师,帮助自身更清楚地了解当地政策法规,避免“踩雷”。

  目前,姜永泉的公司已扩张到了40人左右,也拿到了网红培训的授权,业务正逐渐走上正轨。

  姜永泉的经历和面对的问题,相信许多创业者也会感同身受。他现在也是天眼查的8位品牌大使之一。自从推出客户服务这一业务以来,天眼查就希望能打造其“一站式企业服务平台”的形象:不仅是基础的查询企业信息,还能够在一定程度上帮助初创企业打理日常公司运营所必须的注册、财务、税务、商标、法律等业务,可以让创业者集中有限的人力物力去专心做好主要经营业务。为此,天眼查在全国8个城市,发掘了8位典型的创业者,希望能够通过他们自身的经历和故事,告诉更多的创业者:天眼查“是创业者靠谱的合作伙伴”。

  据了解,这8名“天眼查品牌大使”分别来自北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、重庆、郑州共8个不同城市,他们的企业涵盖不一样行业,有新兴的直播电商、自媒体、互联网教育行业,也有传统的家纺家居、餐饮、茶叶行业,还有咖啡、花艺等体验经济相关行业。

  在商业信息查询领域,天眼查已经是稳稳的头部企业。根据第三方QuestMobile数据,天眼查月活用户持续保持千万量级,长期是第二名的3倍以上。根据APP Store3月份数据,天眼查在APP总榜持续保持在前60名以内,在商务榜则仅次于钉钉等在线位。

  这成功的第一步,是天眼查自信满满地跨出第二步的关键。作为打造一站式客户服务平台的第二步,天眼查的“开公司”业务在成立半年时间里,也取得了显著的成绩,其客户已涵盖173个行业,覆盖全国500多个市县。

  分行业来看,天眼服务客户中,第三产业服务客户居多。从地域来看,经济发达,市场经济繁荣的地区需求最活跃。

  事实上,此次天眼查推出的“开公司”业务所提供的一系列服务,对于许多创业者、小企业主来说并不陌生。在天眼查开展此类业务之前,市场上已经存在大量的行业从业者。小到个人的兼职财务、法务顾问,大到主营代理注册、记账、法律咨询的公司,整个行业缺少标准,服务水准也良莠不齐,一方面一些不专业的财税会计操作人员给用户带来不必要的税务、工商麻烦,另一方面由于服务价格不透明,恶性低价竞争导致从业者利润微薄,没办法形成规模效应,发展成真正让人信服的品牌。

  对于客户服务行业来说,随着行业竞争者慢慢的变多,从业者的获客成本也慢慢变得高。传统的电销手段已经越来越低效,而口碑传播、老客户带新客户的模式则不仅数量有限,且容易造成价格竞争。互联网获客似乎还算不错的手段,但靠互联网广告仅仅要达到吸引咨询的目的,单人成本就在800元左右,真正有效的转化率则更低。

  而天眼查本身平台就是海量企业数据的汇总,主要活跃用户也是诸多企业主,在做客户服务推广上,有着先天的平台优势。利用大数据来让客户服务行业变得更标准化、透明化,就是天眼查“开公司”业务的出发点。

  为了做到这一点,天眼查将自己定位为“平台”——在这样的平台上,一方面传统的客户服务公司、律师事务所都可以入驻来为平台用户更好的提供服务,另一方面,创业者和小企业主可以十分便捷地寻找自我所需要的各种服务,这些服务被整合设计成各种套餐,例如创业套餐、财税套餐、创业标准套餐、创业简约套餐、创业高级套餐等,尽可能地做到标准化和透明化。对创业者而言,天眼查的客户服务,就是“靠谱的创业伙伴”,有了这样的伙伴,创业者可完全专注于做主业,而把其他的琐事都交给专业技术人员打理。

  根据各方面的反馈来看,天眼查的“开公司”服务运营半年以来,取得的成效十分好。归纳起来,平台用户企业注重的是其服务的“省心”、“省力”、“省钱”:

  业务范围全面,自营服务有保障,非常省心。目前,天眼服务平台提供六大类客户服务,包括工商注册、财税代办、资质许可、商标服务、版权登记、法律服务等,共有100多个的细分服务,涵盖了公司经营中从诞生到发展过程中,必不可少的多个服务项目业务,如工商注册、银行开户、税务报到、代理记账、商标注册、合同代写与审核等。

  可以足不出户实现在线服务,非常省力。天眼查平台上的客户服务,可以在“不出门、不接触”的情况下完成工商代办、商标注册、财税代办、法律咨询等业务,实现“足不出户,业务照办”。此外,线上服务又是服务质量标准化和方案定制化的有力保障。

  价格透明,没有隐形消费和分段价格,相比于传统的客户服务模式更加省钱。天眼服务基于平台优势,历时6个月,打造了很严格的服务标准。所有的服务定价,都极具市场性价比。全用户在选用服务前就可明确知晓该项业务的流程、日程和价格,既帮助客户避免花冤枉钱,又与行业优秀的从业者一道优化市场标准,起到引领整个行业服务标准规划、价格透明化的作用。

  广州的花艺师肖晶原本就职于国际4A广告公司,基于兴趣创业之后,她凭借自己创意出众的花艺作品赢得了良好的口碑,但是在商业模式上,她又不得不为如何维护自己所创作的作品不被抄袭而大费脑筋。在目前国内的创作版权保护中,花艺作品的版权维护也是新领域,选择什么样的版权登记,如何为每一个作品申请版权保护,对于侵犯权利的行为如何通过法律手段去维护自己的权益,这些对于肖晶而言困难重重。但是,借助天眼查所提供的专业律师团队,肖晶得到了“一站式”的法律服务,让她无需多费太多心思,就能够有效保护自身的创作和创意。

  而对于平台的另一端,那些入驻天眼查平台为用户更好的提供服务的公司和律所来说,这里也有三个显著的优势。第一是天眼查本身拥有亿万级的活跃高黏度用户,只要入驻天眼查平台并成为其合作伙伴,就可以以近乎零成本获取这些优质客户资源,并且还能得到天眼查销售团队的帮助,为公司带来更多的订单。第二条优势多少有点令人出乎意料:对这些入驻企业来说,他们所看重的,正是天眼查对入驻企业的高标准、严要求。通过合作,天眼查将反哺合作伙伴,为其免费提供流程标准化、服务专业化等方面的培训。对合作伙伴而言,既可以第一时间了解市场需求和变化,一直在升级产品,优化使用者真实的体验,还能提升个人在整个行业中的竞争力,在激烈的竞争中占有一席之地。第三点是,借助天眼查平台的品牌力背书,合作企业往往也能获得客户更多的信任感,往往能够得到更多的长期服务客户。

  技术的进步往往会带来生产方式、生产关系的重大变化,更会让信息成为真正意义上的生产力。可以说,天眼查所带来的企业数据查询服务和模式,开创了企业数据服务的1.0时代,它被央行定位为“普惠型调查工具”,极大节约了调查时间和人力成本,解决了数据不全、平台上传数据积极性低、更新不及时、接入门槛高以及人工采集信息耗费时间长等问题,同时丰富了来源维度,使参与商业交易过程的每个人都能及时获知信息,让商业信息实现透明化、公开化,是实现社会公平公正的重要保障。而在此基础上,天眼查再度推出的“开公司”业务,让存在已久但缺乏标准的客户服务行业得以重新洗牌,对于天眼查本身来说,完成了其客户服务领域从“查公司”到“开公司”的服务闭环,而对整个商业社会环境而言,则逐步推动了规范化和透明化,不仅仅具备巨大的商业经济价值,更具备极其重大的社会意义。返回搜狐,查看更加多

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