携程回应酒店订单问题:酒店系统故障导致 会赶快修正想 来源:开云全站    发布时间:2023-12-20 22:22:36

  【TechWeb】10月3日,昨天下午至夜间,有很多网友曝料,称自己在携程购入的酒店订单现已扣款,可是入住时酒店却无法承认,再次检查订单后发现订单被删去,一起携程客服打不通,人工客服排队人数上万,影响到出行组织。

  在继续发酵近24小时后,刚刚,携程官方微博发布阐明,称现已接到我们关于携程酒店订单问题的反应,经排查为酒店系统故障导致。除酒店预定外其他事务预定不受影响。针对酒店状况反常订单,携程服务团队会帮忙我们再次承认预定或给予退款。

  期望系统故障赶忙扫除,削减受影响的用户。别的,也有网友开端疼爱假日还有加班修正bug的程序员起来。

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