工商、物价、食品药品等投诉电线

来源:开云全站   发表日期:2023-09-16 19:35:24 浏览次数:1

  中国网3月1日讯 昨日,国家商场监督管理总局发布《商场监管总局关于整合建造12315行政法律系统更好服务商场监管法律的定见》(以下简称《定见》),提出到2020年末,根本树立一致、威望、高效的12315行政法律系统。

  依据《定见》,原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉告发热线热线,对外供给商场监管投诉告发服务。

  《定见》要求,商场监管总局统筹全系统12315话务管理工作,一致管理全国12315热线热线的事务辅导,保证各地号码段合法标准运用,推动各地一致接听顺畅晓畅。

  在省级、地市级建立辖区独立的12315投诉告发热线,分省级相对会集接听挂号、市级相对会集接听挂号两种形式,由各省(自治区、直辖市)商场监督管理部门依据本地实践挑选。县(区、市)商场监督管理部门原则上不建立独立的热线途径。

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